如果在buy拉卡拉理财产品后发现资金被冻结，可以按照以下步骤解决问题：

1. 确定冻结原因：首先要了解资金被冻结的具体原因。可能是由于系统故障、账户安全问题、合规要求等因素导致的。通过与拉卡拉理财的****或查阅相关服务协议，了解冻结原因。

2. **拉卡拉理财**：与拉卡拉理财的**取得**，说明情况并提供相关信息，如账户名、手机号码等。**可能会要求提供身份证明文件以验证身份。在**或****中保持耐心和礼貌。

3. 提供所需文件：根据**要求，提供所需的身份证明文件，如身份证、银行卡信息等。确保提供的信息准确无误，并按要求进行操作。

4. 跟进处理进度：在提供所需文件后，跟进处理进度。可以要求**提供一个大致的处理时间，以便及时了解问题解决的情况。

5. 寻求上级支持：如果与****无法解决问题或遇到长时间没有得到回复的情况，可以寻求拉卡拉理财的上级支持。通过公开渠道、社交媒体等方式**公司高级管理人员，说明问题并请求帮助。

6. 寻求监管机构支持：如果以上步骤无法解决问题，可以向相关监管机构投诉。在中国，可以向中国银行保险监督管理委员会（CBIRC）或中国证券监督管理委员会（CSRC）投诉相关问题。

重要提示：本回答仅供参考，具体解决方案可能因个人情况和地区而异。在解决问题过程中，请保持冷静，并与相关机构保持有效**。